Communication assertive et respectueuse (3 jours)

En tant que membre d’une association de patient vos interlocuteurs sont nombreux : les patients, leurs proches, les (futurs) professionnels de la santé et du social, les décideurs politiques… Chaque situation est différente et fait appel à vos compétences de communicateur. Cette formation vous apprendra à communiquer avec assurance en mettant l’accent sur l’importance de l’assertivité : l’aptitude à s’affirmer et exprimer des idées tout en respectant l’autre.

Orateur : 
Alan Kyndt, formateur-dynamicien de groupe chez AK Consult